Política de Troca e Devolução
Na OYT Brazil, valorizamos a sua satisfação e estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade e um serviço excepcional. Se você precisar fazer uma troca ou devolução, estamos aqui para ajudar. Por favor, leia atentamente nossa política de troca e devolução:
Trocas por Defeitos de Fabricação e Avarias no Envio:
- Garantimos todos os nossos produtos contra defeitos de fabricação por um período de 90 dias a partir da data de recebimento da compra.
- Defeitos causados por mau uso dos equipamentos não estão cobertos pela garantia. Enviamos um manual de uso junto com sua compra para garantir o uso correto do produto.
- Trocas só serão aceitas exclusivamente para questões de defeitos de fabricação e avarias no envio.
- Os custos de retorno e nova remessa serão de responsabilidade da OYT Brazil.
- Após avaliação do produto, o cliente poderá escolher entre receber um produto igual ou um voucher para uso posterior, sem data de validade.
Devoluções por Arrependimento:
- Seguindo as regras de compra online e e-commerce brasileiro, oferecemos um prazo de 7 dias para devoluções por arrependimento.
- Os custos de retorno serão de responsabilidade da OYT Brazil.
- Os itens devolvidos devem estar em perfeito estado e com todos os itens enviados inicialmente.
- Após o recebimento e avaliação dos itens devolvidos, o cliente terá seu dinheiro integralmente reembolsado.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar iniciar um processo de troca ou devolução, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Estamos aqui para ajudá-lo.
Atenciosamente, Equipe OYT Brazil.
